
圖:航空餐點(diǎn)
據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道,英國(guó)君主航空進(jìn)行了一項(xiàng)主題為未來(lái)5至10年內(nèi)航空飛行愿景的調(diào)查。2000名有過(guò)乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)的英國(guó)成年人接受了調(diào)查。
這些受訪者表達(dá)了他們對(duì)未來(lái)飛行的愿景,包括航空餐點(diǎn)更美味、提供自動(dòng)販賣(mài)機(jī)以及開(kāi)辟單獨(dú)的兒童座椅區(qū)(與成人座椅區(qū)分離)。
大多數(shù)受訪者對(duì)機(jī)上網(wǎng)絡(luò)連接都有所期待——77%的受訪者希望每架飛機(jī)上都提供Wi-Fi。近一半的受訪者預(yù)言:幾年后飛機(jī)上個(gè)性化的數(shù)字娛樂(lè)系統(tǒng)將司空見(jiàn)慣。隨著廣告商嘗試最大限度地挖掘潛在的被動(dòng)觀眾,機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)將提供3D電影等。

圖2:機(jī)上Wi-Fi
受訪者還表示希望對(duì)攜帶孩子的家庭乘機(jī)進(jìn)行約束——30%的受訪者希望在飛機(jī)上開(kāi)辟單獨(dú)的兒童座椅區(qū)域,1%的受訪者希望航空公司提供空中保姆服務(wù)。
雖然航空餐點(diǎn)在過(guò)去這些年內(nèi)已經(jīng)取得不小的進(jìn)步,但是這個(gè)話題在乘客中仍然經(jīng)久不衰——很多受訪者都希望航空餐點(diǎn)能夠更加完善。20%的受訪者希望在飛機(jī)上看到英國(guó)繁華商業(yè)街上的食物品牌,另外還有23%的受訪者希望在機(jī)上廚房出現(xiàn)自助式食物販賣(mài)機(jī)。4%的受訪者預(yù)測(cè)將出現(xiàn)一款軟件幫助乘客度假返家之前就將新鮮食物送到家里。
機(jī)上護(hù)理將成為21世紀(jì)20年代最新鮮最具特色的乘機(jī)服務(wù)——9%的受訪者希望飛機(jī)上單獨(dú)開(kāi)辟放松區(qū)域,4%希望有美容師和理療師為乘客提供服務(wù)。